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贝美特售后服务章程
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2008-7-3
 

退换货原则

 退换货受理时间

收到货起2天内提出退换货申请,以便我们在系统中进行记录,并且在收到货起3天内将商

品(包括吊牌)连同盒子内的发货单(如有赠品连同赠品)一并寄还才能为您安排退换。

      如全部退货请将赠品一同寄回。

 

在线申请

符合退换货规则的订单商品,才能在线留言申请该订单的退换货。

 

换货/退货

商品质量问题/配送失误:通过自行联系快递公司寄到我公司,返送费用由我们承担。

会员自身原因:(包括没选好尺码、颜色等)通过普通邮寄、EMS或自行联系快递公司,费用由您自行承担。

 

非商品质量严重缺陷或其他质量问题不允许退换。以下商品也不可进行退换:

1.针织、细致材质的一些商品

2.超过退换货要求的商品

3.所代理品牌的吊牌已被摘下来

4.商品留有洗过的痕迹

5.不可抗力导致的损坏

6.退换货之前未与贝美特工作人员取得联系(致电或在线申请)

 

返送到贝美特的商品必须使用合格的包装确保商品的无损。

 

退换货所产生的寄还费用

由商品质量问题及配送失误所产生的邮递费用由贝美特承担;

若由会员自身尺码选择等原因所产生的邮递费用由会员自行承担。

 

由于每台显示器都会有色差,因此而产生的商品图片与实物的视觉差异并非质量问题,望顾客理解。

 

 

换货规定

每件商品仅提供一次换货机会

 

换货配送费用:换新商品后返回您处的费用根据实际情况确定支付方

 

提交换货申请时,系统将自动扣除您当前购买商品的积分,换货成功后重新奖励相应的积分。

 

退货规定

退款

商品质量问题/配送失误:我们将把货款和配送费一起退还给您。系统会自动将这笔货款转入您的预付款账户,这笔钱您可以在下次购物时使用,也可以随时申请存入您的支付宝账户。

会员自身原因:将扣除配送费用的金额后退还给您。

 

退款方式

默认为暂时存在您的预付款账户上,您可以无限期在下次下单时扣帐。

 

提交换货申请时,系统将自动扣除您当前购买商品的积分,如有赠品,连同寄回。

 
 
批发程序
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常见问题
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关于我们
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售后服务
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会员细则
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发货运输
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